Chúng tôi cam kết đảm bảo sự riêng tư và an toàn cho mọi thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ khi sử dụng dịch vụ và trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này đã được xây dựng với mục tiêu giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Thu thập thông tin
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể. Các thông tin này có thể bao gồm:
- Tên: Để xác định bạn là ai khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Địa chỉ email: Để liên lạc với bạn và gửi thông tin quan trọng.
- Thông tin liên lạc: Gồm địa chỉ và số điện thoại, giúp chúng tôi cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Thông tin thanh toán: Khi cần thiết để xử lý thanh toán cho các giao dịch mua hàng hoặc dịch vụ.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng chúng cho các mục đích cụ thể mà bạn đã đồng ý. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, trừ khi điều đó là cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Sử dụng thông tin
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập để:
- Cung cấp và nâng cao dịch vụ: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để cung cấp những dịch vụ mà bạn yêu cầu và để không ngừng cải thiện chất lượng của chúng.
- Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc: Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hỗ trợ khách hàng và giải đáp mọi thắc mắc mà bạn về dịch vụ của chúng tôi.
- Gửi thông tin quảng cáo và cập nhật về dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email hoặc thông tin liên lạc khác mà bạn cung cấp để gửi thông tin quảng cáo, cập nhật về dịch vụ và thông báo quan trọng đến bạn. Bạn có quyền từ chối nhận các loại thông tin này bất cứ lúc nào.
- Phân tích và hiểu về hành vi và sở thích của người dùng: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để phân tích hành vi và sở thích của người dùng, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cải thiện trải nghiệm của họ trên trang web.
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích cụ thể mà bạn đã đồng ý.
Bảo vệ thông tin
Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật công nghệ và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng có thể bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, và các biện pháp bảo vệ khác để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn.
Tuy nhiên, chúng tôi nhận thức rằng không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo và không thể đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn rủi ro của các vấn đề bảo mật ngoại lệ có thể xảy ra ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ trong các trường hợp sau đây:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khi chúng tôi có được sự đồng ý rõ ràng và được xác nhận từ bạn.
- Cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba như các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kỹ thuật để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu từ chúng tôi, như xử lý thanh toán hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy trình pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, cũng như của người dùng khác.
Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Chúng tôi muốn bạn biết rằng bạn hoàn toàn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Để thực hiện điều này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và đáp ứng các yêu cầu này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Những điều chỉnh này có thể bao gồm việc thay đổi quy trình nội bộ của chúng tôi và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
